นโยบายความเป็นส่วนตัว UFA Snake

1. บทนำและข้อมูลทั่วไป

ยินดีต้อนรับสู่ UFA Snake แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า UFA Snake เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

การที่คุณใช้งานเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว เราขอแนะนำให้อ่านโดยละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของคุณ UFA Snake อาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้

ข้อมูลส่วนตัว

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, และข้อมูลอัตลักษณ์ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียน
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ที่ใช้อ้างอิง (กรณีมีการยืนยันตัวตน)

ข้อมูลทางการเงิน

• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน รวมถึงข้อมูล PromptPay, TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
• ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนเงินบาท (THB) บนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลการใช้งาน

• IP address, ประเภทและรุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ประวัติการเล่นเกม, รูปแบบการเดิมพัน, และการเข้าถึงหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• บันทึกเวลาเข้า-ออกจากระบบและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่

• การให้บริการ: เพื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และเข้าถึงเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม UFA Snake
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรการต่อต้านการฟอกเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ
• การปรับแต่งบริการ: นำเสนอโปรโมชั่น เกมแนะนำ และเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการทุจริต และรักษาความสมบูรณ์ของระบบ
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและฟีเจอร์ใหม่ ๆ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

UFA Snake ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet) ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต, คาสิโนสด, บิงโก และเกมอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนด

ผู้รับข้อมูลทุกรายถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ UFA Snake ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย ได้แก่

• SSL/TLS Encryption 256-bit: เข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (MFA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยของเราทำการตรวจสอบและอัปเดตระบบป้องกันตลอดเวลา
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานจากการโจมตีจากภายนอก

แม้เราจะใช้ความพยายามอย่างสุดความสามารถในการปกป้องข้อมูล แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีความปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

UFA Snake ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการจดจำการตั้งค่า
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การปรับแต่ง (Personalization Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณเพื่อให้บริการที่ตรงใจ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างบนแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง UFA Snake จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่อิงความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน UFA Snake ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วน "ติดต่อเรา"

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

UFA Snake จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัว: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงินและบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้สูงสุด 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อขัดแย้ง
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ตามประเภทของคุกกี้ที่ระบุในส่วนที่ 6

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลหรือเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง
• ช่องทางออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม UFA Snake

เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติม แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า